| 拾到黄金不动心 迎宾风范美名扬 |
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| 发布日期：2016/1/29 15:07:45 作者： |
崭新的2016年刚刚翻开新篇章，我馆拾金不昧的好人好事再度传来，它就像冬日里的一缕阳光，照得客人心里暖洋洋。
1月8日上午9时左右，4027房间的客人调房时，将一条价值万元的金观音挂件遗忘在原房间。楼层领班顾春红查房时发现床头的金观音，毫不犹豫地与客人取得了联系，物归原主。客人拿着失而复得的金观音激动不已，竖起大拇指向顾春红称赞道：“真是要感谢这位服务员，这个金观音对我来说不单单是货币价值，它对我还有很特殊的纪念意义，如果真的丢了，我不知有多难过呢！好在我选择入住迎宾馆，这里不但环境优美，服务热情周到，而且还给我一种很踏实的安全感。别看这位服务员年纪不大，但品德高尚，以前只是听说迎宾馆员工的素质高， 我切切实实地感受到了。我要告诉我的亲朋好友，以后有活动就安排在迎宾馆，在这里消费让人放心！”说着说着，客人拿出一沓钞票递给顾春红，表示感谢，被她婉言谢绝了。顾春红说：“这都是我们应该做的，为客人提供安全、舒适、温馨的消费环境，是我们坚持不懈的工作目标。”
拾金不昧的好人好事在迎宾馆的接待服务史上不胜枚举，偶然事件的背后，有一定的必然性，在“把客人当亲人，视客人为家人”的企业文化熏陶下，迎宾人所自发形成的优良品德。全馆员工要向顾春红同志学习，保持并发扬我馆风清气正的工作作风，凝聚正能量，不断开创我馆两个文明建设齐头并进的新局面。
工作中的顾春红（图1）■ |
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